Kidilab

Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026

1. Chi siamo

Il sito kidilab.com è gestito da Adrien Martin, imprenditore individuale con sede in Francia (Kidilab), 20 allée Alexandra David Neel, 33300 Bordeaux, Francia, numero di identificazione dell’impresa (SIREN) 537 492 787 (di seguito «Kidilab» o «noi»). Puoi scriverci a contact@kidilab.com o dalla nostra pagina dei contatti.

Le presenti condizioni si applicano agli acquisti effettuati sulle pagine in italiano del sito da consumatori, cioè da persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività professionale. Effettuando un ordine, le accetti. Ti invitiamo a leggere anche la nostra informativa sulla privacy.

2. Il prodotto

Kidilab crea cacce al tesoro personalizzate per bambini, da stampare a casa. Il kit è un contenuto digitale in PDF, in formato A4, che comprende:

  • fino a 12 attività (indovinelli e sfide) adatte alla fascia d’età e al tema scelti;
  • la lettera della missione, i nascondigli e la mappa del tesoro da ricomporre;
  • un diploma con il nome di ogni bambino e la guida per organizzare la caccia.

Due opzioni facoltative sono a pagamento: l’estensione fino a 20 attività e gli inviti alla festa personalizzati.

Il kit è creato a partire dai dati che inserisci: nomi dei bambini, fascia d’età, tema, attività, nascondigli e mappa. Prima di pagare puoi vedere il riepilogo della tua caccia e un’anteprima. Controlla con attenzione nomi e dettagli: il kit riproduce esattamente quello che hai scritto. Non spediamo nulla: il kit lo stampi tu.

3. Prezzi

  • Il kit completo costa 14,90 €. Ogni opzione costa 2 € in più. Il totale da pagare è sempre indicato prima del pagamento.
  • I prezzi sono in euro e comprendono l’IVA italiana al 22%. Non ci sono spese di spedizione né altri costi aggiuntivi.
  • Possiamo modificare i prezzi in qualsiasi momento: all’ordine si applica il prezzo indicato al momento in cui lo effettui.

4. Ordine e pagamento

Per ordinare scegli la fascia d’età, il tema e le attività, indichi i nascondigli e la mappa, aggiungi i nomi dei partecipanti, controlli il riepilogo e l’anteprima, poi paghi.

Il pagamento avviene online con carta tramite Stripe, il nostro fornitore di servizi di pagamento. Apple Pay e Google Pay possono essere proposti come portafogli associati alla carta. I dati della carta sono trasmessi in forma cifrata: non vediamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta. Garantisci di avere il diritto di usare il mezzo di pagamento scelto.

Il contratto è concluso quando Stripe conferma il pagamento.

5. Consegna

Il kit è disponibile per il download subito dopo il pagamento. Ti inviamo anche la conferma dell’ordine, con il link per scaricarlo, all’indirizzo email indicato nell’ordine. Puoi scaricarlo tutte le volte che vuoi finché lo conserviamo (vedi l’informativa sulla privacy). Se il download non funziona, scrivici a contact@kidilab.com: ti inviamo un nuovo link.

6. Diritto di recesso

Ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lettera o), del Codice del Consumo (decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206), il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale, se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.

Confermando l’ordine e scaricando i documenti, riconosci espressamente di rinunciare al tuo diritto di recesso.

Tuttavia, se un problema tecnico ti impedisce di usare i documenti, puoi contattare l’assistenza per ottenere il rimborso dell’ordine.

7. Garanzia legale di conformità

Come consumatore, hai diritto alla garanzia legale di conformità dei contenuti digitali prevista dagli articoli 135-octies e seguenti del Codice del Consumo. Se il kit non è conforme a quanto descritto, per esempio se un file è illeggibile o incompleto, hai diritto al ripristino della conformità, senza spese ed entro un termine ragionevole. Se il ripristino è impossibile, non avviene entro un termine ragionevole o il difetto è grave, hai diritto a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto, con il rimborso. Scrivici a contact@kidilab.com indicando il numero dell’ordine.

8. Licenza d’uso

Kidilab conserva tutti i diritti sul kit (testi, indovinelli, illustrazioni e giochi) e sul sito. Con l’acquisto ricevi una licenza d’uso personale, non esclusiva e non trasferibile, che ti permette di:

  • scaricare il kit e stamparne tutte le copie che ti servono per la tua famiglia o la tua festa;
  • consegnare gli inviti stampati ai tuoi ospiti.

Non è consentito:

  • rivendere, condividere, pubblicare o distribuire il kit o i suoi file, in tutto o in parte;
  • usare il kit per eventi a pagamento o per qualsiasi scopo commerciale;
  • modificare i documenti per attribuirli a terzi.

9. I dati che inserisci

Sei responsabile dei dati che inserisci. Indicando il nome di un bambino o di un invitato, o altri dettagli della festa, confermi di essere il genitore o di avere il permesso di condividere queste informazioni per la festa.

10. Sicurezza e responsabilità

La caccia al tesoro è un gioco di movimento: deve essere organizzata e sorvegliata da un adulto. Scegli nascondigli sicuri e facili da raggiungere per i bambini che giocano, e adatta le attività alla loro età.

Ci impegniamo a fornire contenuti adatti all’età scelta. Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili dei danni indiretti derivanti dall’uso del kit. Questa limitazione non si applica in caso di dolo o colpa grave, né ai danni alla persona, e non limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.

11. Assistenza clienti

Per qualsiasi domanda o reclamo, scrivici a contact@kidilab.com o usa il nostro modulo di contatto. Rispondiamo entro 48 ore lavorative.

12. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge francese. Questa scelta non ti priva della protezione che ti assicurano le norme imperative della legge del Paese in cui risiedi (articolo 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008, «Roma I»).

In caso di problemi, scrivici prima: cercheremo insieme una soluzione amichevole. Puoi anche rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), secondo gli articoli 141 e seguenti del Codice del Consumo. Per ogni controversia è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai il domicilio (articolo 66-bis del Codice del Consumo).

13. Modifiche delle condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni. All’ordine si applica la versione in vigore al momento in cui lo effettui. La data in alto indica l’ultimo aggiornamento.

14. Contatti